TK Game-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি বিশ্বাসের আমানত। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
আপনি যখন TK Game (tkgame.wine)-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেট করেন বা শুধু আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন — তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এটা স্বাভাবিক এবং আমাদের সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। কিন্তু আপনার অধিকার আছে জানার — কী তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত থাকছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর। কোনো লুকানো কথা নেই, সহজ বাংলায় সব পরিষ্কার করা আছে। TK Game বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
TK Game কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।
TK Game বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ ও গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, পছন্দের খেলা, সেশন সময় | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
| কুকি তথ্য | সেশন কুকি, প্রেফারেন্স কুকি | সাইটের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর সুবিধা |
TK Game আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। যেসব কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার হয়:
TK Game আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে বিজ্ঞাপন দেখানো বা প্রোফাইলিং করার ব্যাপারে আপনার সম্মতি প্রয়োজন। সম্মতি না দিলেও সব মূল সেবা পাওয়া যাবে।
TK Game আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল স্তরগুলো:
আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের কোনো কর্মী দেখতে পান না — এটা হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত থাকে। TK Game-এর কোনো প্রতিনিধি কখনো ফোন বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চাইবে না।
TK Game ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
TK Game-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@tkgame.wine-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে কারণ জানানো হবে।
TK Game প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য রাখে না। সংরক্ষণের সাধারণ নীতি:
TK Game প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
TK Game কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
কোন তথ্য নেওয়া হচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে — সব কিছু খোলামেলাভাবে জানানো হয়।
দেখা, সংশোধন বা মোছা — আপনার তথ্যে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
আইনি সীমার মধ্যে শুধু প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয় — অতিরিক্ত নয়।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।